El marketing de Donald Trump

Estados Unidos rechazó el argumento de Hillary Clinton para la continuidad en favor del grito de batalla de Trump para el cambio, una “cosa hermosa” él dijo, “significará que los hombres y mujeres olvidados [de este país] no serán olvidados por más tiempo. Esa es la clave de por qué la estrella de televisión de Estados Unidos superó a Clinton. Las campañas eficaces se basan en la emoción, no en la razón – una validación que los grandes anunciantes conocen muy bien.

Más preocupante y con implicaciones de marketing más amplias, la victoria de Trump señala una victoria por la polémica sobre los hechos y la opinión sobre la experiencia, agrega Simon Francis, miembro fundador de Campaign Collective, una agencia de marketing de empresas sociales.

Trump sabía que necesitaba para mover a la gente, una idea que primero se centró en el debate de Brexit y estaba siendo tema de todos los políticos del mundo, un medio compatible y el creciente declive de los medios de comunicación social donde la gente sólo escucha lo que quieren oír.

Donald Trump ha demostrado una cosa inequívocamente, afirma Kev Chesters, director de estrategia de Ogilvy & Mather: la marca, su nombre sigue siendo importante encima de todo. “su marca” es todo lo que tiene.

Trump tenía la marca. Tenía la agenda. No es una nueva era para la publicidad en la política, sostiene Chesters. “Es el triunfo de la vieja era: viejas herramientas y viejas tácticas, televisión, marca, mensaje, muestra que las marcas importan más que nunca, la marca es todo lo que tiene”.

Gran parte de ese valor nació de la percepción de que él representaba un soplo de aire fresco, alguien que se burlaba del sistema, sistema que muchos votantes sentían no escuchaba sus necesidades. Miles de cuellos blancos desilusionados, creyeron que el magnate de los bienes raíces hablaba su idioma; Lo ven como un líder directo, mientras que Clinton es la realeza política, alguien que representa lo mismo que se desprecia. Ningún patrocinio de todas las celebridades mundiales puede compensar esa discordia, que fue lo que Trump expuso despiadadamente.

Es atractivo para la gente porque él está sacando a flote todas las mentiras y diciendo ‘esto es lo que voy a hacer por ti’ y ‘esto es lo que va a cambiar porque odias lo que está pasando, y se puede’ y te voy a dar una salida – independientemente del hecho de que no les estoy dando ningún hechos o detalles sobre cómo voy a hacerlo. Y eso es lo que quieren.

No se trataba de ganar una elección, sino de atacar un sistema en el que la gente no confiaba. Trump sabía cómo comercializar a una base, mientras que el enfoque de Clinton era elegante – cosas que la mitad Estados Unidos no necesariamente tiene empatía.

El marketing fue claramente una pieza del rompecabezas. Anuncios bonitos de Clinton fueron bien recibidos e hicieron algunas olas en Cannes, pero el simple mensaje de “cambio” fue lo que realmente lo rompió. Es esa claridad y el estribillo consistente de “Make America Great Again” – cementado en la base – lo que llevó a Trump a la Casa Blanca. Afroamericanos e hispanos votaron – pero los votantes blancos, muchos de los cuales no necesariamente admiten que iban a votar por Trump, se encerraron en la posición y no vacilaron.

El mundo está inundado de marcas que van contra el status quo de esta manera, Paddy Power y BrewDog, dos marcas construidas sobre un desprecio abierto a las industrias en las que operan, cuidadosamente afinadas a una estrategia de medios sencilla pero efectiva.

“Trump dio rienda suelta a los sentimientos, de esta forma ganó. Curiosamente, el mensaje de Clinton, mucho más preparado no le dio nada al electorado, todo era acerca de ella y no de su público. Incluso su eslogan “¡Estoy con ella!” Era auto referencial. Y, sin embargo, el gran narcisista, Trump, logró hacerse camino con un solo mensaje (“Make America Great Again”) que en realidad sí promete a la audiencia.

Lo que era inconcebible para muchos es ahora una realidad para todos. Trump ahora es el presidente electo gracias a una mayoría silenciosa que encontró su voz.

“A pesar de todo el discurso de las estrategias, la marca y que tenía la ventaja táctica, el legado de 2016 es un sistema político que valora la opinión sobre la experiencia”, explica Francis de Campaign Collective.

“Para los políticos, las ONG y las empresas, esto lanza las normas de comercialización en el aire y requerirá un manejo hábil por los profesionales de comunicaciones y marketing en todos los campos”.

 

 

Kristian Rasmussenhttp://www.latam247.com

Kristian Rasmussen es un empresario danés centrado en medios y marketing digital. Ha vivido en la Ciudad de México desde 2010, donde junto con diferentes grupos locales ha creado nuevos medios digitales y servicios de valor añadido a las empresas en América Latina, EE.UU. y Escandinavia; además, asesora a empresas en actividades digitales aumentando su exposición, incrementando clientes potenciales y ventas generalmente más grandes y más estables.

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